Demon Ark: Idle RPG

服务条款

公告及生效日期：2026年8月3日 · 版本：2026-08-03

本文件为韩文原文的译本。如本译本与韩文原文存在差异，以韩文原文为准。 查看韩文原文

本条款规定了 GravityStar Games 所提供游戏服务的使用条件。

第1条 目的

本条款旨在规定 GravityStar Games（以下简称“公司”）与用户之间，就公司提供的移动端及 PC 游戏、账号关联、云端存档、应用内购买及相关服务（以下简称“服务”）的使用所涉及的权利、义务及责任事项。

第2条 用语定义

  1. 用户是指依据本条款使用服务的人。
  2. 账号是指与 Google、Steam 等外部平台账号相关联，用于识别服务使用记录的游戏账号。
  3. 游戏数据是指游戏进度、角色、装备、道具、货币、设置、购买权益等在使用服务过程中生成的信息。
  4. 付费服务是指用户在 Google Play、Steam 等商店支付对价后购买的数字内容。
  5. 虚拟货币及道具是仅可在服务内使用的电子记录，除法律法规或公司明确允许的情况外，不具有与现金或财产权同等的价值。

第3条 条款的公示与变更

  1. 公司将本条款公示于服务内或公开网页上，以便用户轻松查阅。
  2. 公司可在不违反相关法律法规的范围内变更本条款。
  3. 变更时，原则上将提前7天告知适用日期及主要变更理由。对用户有重大不利影响的变更，将提前30天告知。
  4. 不同意变更后条款的用户，可以在适用日期之前停止使用服务并申请删除账号。

第4条 使用合同与账号

  1. 用户同意本条款及个人信息处理，且公司允许其使用服务时，使用合同即告成立。
  2. 用户应使用本人可合法使用的 Google 或 Steam 账号。
  3. 账号及认证方式的管理责任由用户承担。如发现账号被盗用或未经授权使用，应立即告知平台运营方及公司。
  4. 不得将账号转让、出售、出租、用作担保，或与他人共享。
  5. 本服务不面向未满14周岁的儿童提供。

第5条 服务的提供

  1. 公司提供游戏运行、进度保存、账号关联、云端存档、购买验证及恢复、活动、邮件、兑换码、客服等功能。
  2. 服务内容、运营时间及支持的平台，可能因运营或技术上的需要而变更。
  3. 为进行维护、应对故障、自然灾害、平台或通信网络故障、安全事故，或为遵守法律法规及政策，公司可暂时中断全部或部分服务。
  4. 计划内的中断将在可能的范围内事先告知；紧急情况下可事后告知。

第6条 用户的义务

用户不得从事以下行为：

第7条 使用限制

  1. 如用户违反本条款或威胁服务安全，公司可采取警告、功能限制、数据回收或更正、暂时停用或终止账号使用等措施。
  2. 除紧急应对安全问题或不正当支付的情况外，公司原则上会告知理由及申诉方式。
  3. 用户可自收到措施通知之日起14天内，通过电子邮件提出申诉。
  4. 对于因用户违反本条款而产生的损失，在公司无故意或重大过失的情况下，公司不承担责任。

第8条 游戏数据与云端存档

  1. 为提供服务，公司可在服务器上存储及同步游戏数据。
  2. 如发现冲突数据或异常数据，公司可征得用户确认，或以服务器上最新的确定版本为基准进行恢复。
  3. 在账号关联过程中发现不同的存档数据时，用户可以选择要保留的存档；未被选择的恢复副本可能会出于客服目的保存最多30天。
  4. 用户有责任在更换设备或删除应用前确认云端存档的状态。

第9条 付费服务

  1. 付费服务的价格、内容、提供期限及购买限制，将在购买界面及相应商店中显示。
  2. 支付由 Google Play、Steam 等商店处理，支付方式、授权及取消同时适用相应商店的政策。
  3. 购买奖励在商店交易经服务器有效验证后发放。如因通信错误等原因未能立即发放，用户可以使用购买恢复功能或联系客服。
  4. 付费服务的撤回订购及退款，依照另行制定的《付费服务及退款政策》、相关法律法规及商店政策处理。

第10条 退款与不正当支付

  1. 合法退款完成后，公司可回收或停用该次购买所发放的虚拟货币、道具、永久权益等。
  2. 对于已被使用而无法回收的部分，公司可在相关法律法规及商店政策允许的范围内，通过调整余额或限制相关功能予以处理。
  3. 滥用退款制度，或就同一交易重复获得奖励的行为，可能成为限制使用的事由。

第11条 知识产权

服务及相关软件、图像、音乐、文本、角色、世界观、商标等的知识产权归公司或合法权利人所有。用户不得超出个人及非商业性使用服务的范围，对其进行复制、分发、改编、逆向工程或商业性使用。

第12条 个人信息保护

公司依照《隐私政策》处理个人信息。对于外部平台独立处理的信息，适用相应平台的政策。

第13条 合同终止与账号删除

  1. 用户可随时通过设置 > 账号 > 删除账号或公开网页上的删除申请流程申请终止合同。
  2. 提出删除申请后的7天内可以取消。宽限期届满且删除完成后，账号、云端存档及有效的购买权益原则上无法恢复。
  3. 如存在未解决的购买，公司可能会引导用户先完成交易处理或恢复。
  4. 依法律法规需要保存的支付、争议及安全记录，将在规定期限内分开保存。

第14条 责任与保证

  1. 公司因故意或过失给用户造成损害的，依照相关法律法规承担责任。
  2. 对于因自然灾害、可归责于用户的事由、通信、商店或平台运营方的故障等公司无法合理控制的原因而产生的损害，除公司存在故意或重大过失外，公司不承担责任。
  3. 本条不限制用户依据消费者保护相关强制性法规所享有的权利。

第15条 通知

公司可通过服务内公告、弹窗、关联的电子邮件或本网页向用户发出通知。对于全体用户需要知悉的事项，可通过在服务或网页上公示7天以上的方式进行通知。

第16条 准据法与争议

  1. 本条款适用大韩民国法律。
  2. 发生争议时，公司与用户应诚信协商。
  3. 协商未能解决的，可以利用相关法律法规规定的管辖法院或消费者争议调解机构。

第17条 联系方式