プライバシーポリシー
本文書は韓国語の原文を翻訳したものです。本翻訳と韓国語の原文の内容が異なる場合は、韓国語の原文が優先します。 韓国語の原文を見る
GravityStar Games(以下「当社」)は、大韓民国の個人情報保護法をはじめとする関係法令を遵守し、利用者の個人情報を必要な範囲でのみ処理します。
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が提供するモバイル・PCゲーム、アカウント連携、クラウドセーブ、アプリ内購入、カスタマーサポートおよび関連ウェブページ(以下「本サービス」)に適用されます。
2. 処理する個人情報
| 区分 | 処理項目 | 処理目的 |
|---|---|---|
| アカウント・認証 | サービスアカウントID、サポートコード、ログインプロバイダー(GoogleまたはSteam)、プロバイダーのユーザーID、提供された場合はメールアドレス・表示名、アカウント連携状態、認証・セッション情報 | ログイン、アカウントの作成・連携、不正利用の防止、アカウントの復旧およびカスタマーサポート |
| 端末・利用記録 | 端末インストール識別子のハッシュ値、IPアドレスのハッシュ値、端末表示名、プラットフォーム・OSの種類、アプリ・ビルド・API・セーブスキーマのバージョン、言語・タイムゾーン、リクエストID、アクセス日時・機能の利用・エラー状態 | 本サービスの提供、端末間の同期、セキュリティ・レート制限、障害対応および品質改善 |
| ゲームデータ | ニックネーム、進行状況、所持している英雄・装備・アイテム・ゲーム内通貨、戦闘・報酬・ゲーム内メール・クーポンの記録、設定値、クラウドセーブデータおよび競合復旧用コピー | ゲーム進行の保存・復元、複数の端末・プラットフォーム間の同期、カスタマーサポートおよび不正利用の調査 |
| 購入・返金 | ストア、商品ID、取引・注文識別子、購入トークンのハッシュ値、レシート・検証結果、付与履歴、購入権利、返金・回収・未精算の記録 | 決済の検証、商品の付与・復元、重複付与の防止、返金・紛争処理および法的義務の履行 |
| 同意・権利行使 | 利用規約・プライバシーポリシーのバージョン、同意日時、アカウント削除の申請・取消・完了日時 | 同意履歴の管理、ポリシーへの再同意、利用者の請求への対応および法的義務の履行 |
| カスタマーサポート | メールアドレス、お問い合わせ内容、添付資料、サポートコード、お問い合わせ・対応の履歴 | お問い合わせ内容の確認、本人・取引の確認、障害・紛争の解決 |
当社は、住民登録番号、クレジットカード番号またはパスワードを直接収集しません。決済手段の情報は、Google Play、Steamなど該当するストアが処理します。
Googleアカウント情報へのアクセス・利用・保存・共有
- アクセス:利用者がGoogleでログインし、またはアカウントを連携すると、当社は、利用者がGoogleの同意画面で承認した範囲において、Googleの基本プロフィール情報(Googleアカウントの固有ID、メールアドレス、名前、プロフィール写真のURL)を認証サービス(Supabase)を通じて受け取ります。当社は、Googleアカウントのパスワード、連絡先、ファイル、メールその他のデータにはアクセスしません。
- 利用:受け取った情報は、ログインとアカウントの識別、アカウント連携、クラウドセーブ・購入の復元、不正利用の防止、カスタマーサポートにのみ使用します。プロフィール写真はゲーム内で使用せず、Googleアカウント情報を広告・マーケティング目的で使用することはありません。
- 保存:第7項に記載するSupabaseのシステムに暗号化通信を用いて保存し、保有期間は第5項のとおりです。アカウント削除が完了すると、第8項に従って削除し、または代替値に置き換えます。
- 共有:当社は、Googleユーザーデータを販売せず、第6項および第7項に定める場合を除き、第三者に提供しません。
- Google APIから受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、限定的使用(Limited Use)の要件を含むGoogle API サービスのユーザーデータに関するポリシーを遵守します。
3. 収集方法
- 利用者がGoogleまたはSteamでログインし、またはアカウントを連携するとき
- ゲームの起動、クラウドセーブ、購入、クーポン・ゲーム内メール・報酬の受け取りなど、本サービスの機能を利用する際に自動的に生成・送信されるとき
- 利用者がメールでカスタマーサポートに問い合わせるとき
- ストアが購入・返金の検証結果を当社に提供するとき
4. 処理の根拠
当社は、サービス契約の締結・履行、利用者の同意、当社の正当な利益(本サービスのセキュリティおよび不正利用の防止)、法令上の義務の履行のために個人情報を処理します。同意が必要な項目は、同意を得た範囲内でのみ処理します。
5. 保有および利用期間
| 情報 | 保有期間 |
|---|---|
| アカウント・認証・クラウドのゲームデータ | 会員の退会またはアカウント削除の完了まで。削除申請後、7日間の取消猶予期間が経過すると、直接的な識別情報およびクラウドセーブデータを削除し、または非識別化します。 |
| 一般リクエスト・セキュリティ・監査のログ | 作成日から1年を原則とします。ただし、セキュリティ事故・紛争の調査中の記録は、解決まで保有します。 |
| アカウント連携時の競合・カスタマーサポート用の復旧コピー | 作成日から30日 |
| 契約・申込みの撤回、代金決済・財貨の供給に関する記録 | 5年 |
| 消費者の苦情・紛争処理に関する記録 | 3年 |
| 表示・広告に関する記録 | 6か月(該当する場合) |
関係法令でより長い保存期間が定められている場合、または訴訟・調査・紛争への対応のために必要な場合には、当該目的に必要な最小限の範囲で分離して保管することがあります。
6. 第三者への提供
当社は、原則として利用者の個人情報を第三者に販売し、または提供しません。ただし、利用者が事前に同意した場合、サービス契約の履行に必要な場合、法令に根拠がある場合、または適法な手続きによる要請がある場合には、必要な範囲で提供することがあります。
Googleログイン、Google Play決済、Steamログイン・決済は、利用者が選択した各プラットフォームとの連携により処理され、当該プラットフォームが独自に処理する情報には、各プラットフォームのプライバシーポリシーが適用されます。
7. 処理の委託および国外での処理
当社は、本サービスの提供のため、以下の事業者のシステムを利用します。国外への移転を望まない利用者は、アカウントベースのオンライン機能を利用しないこと、または削除を請求することができます。ただし、この場合、ログイン・クラウドセーブ・購入の復元などの主要機能の利用が制限されることがあります。
| 受託・連携事業者/国 | 項目・目的 | 時期・方法/期間 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc./インド(ムンバイのプロジェクトリージョン。運用サポートは公開されているサブプロセッサーの所在国) | アカウント・認証、ハッシュ化された端末・IP識別情報、ゲームのセーブデータ、購入・返金、利用・セキュリティログ/バックエンド・データベース・認証・Edge機能の運用 | オンライン機能の利用時に暗号化通信で送信/会員の退会または項目別の保有期間まで。バックアップは提供事業者のポリシーに基づく限られた期間 |
| Google LLC/米国およびGoogleがサービスを運営する国 | Googleアカウントの識別情報、提供された場合はメールアドレス・表示名、認証トークン、Google Playの商品・取引・購入検証情報、カスタマーサポートのメール/ログイン・決済の検証・メールでのお問い合わせ | ログイン・購入・お問い合わせ時に暗号化通信で送信/Googleのポリシーおよび法定の保有期間 |
| Valve Corporation/米国およびValveがサービスを運営する国 | SteamID、表示名、認証チケット、商品・注文・取引・返金情報/Steamログイン・決済の検証 | ログイン・購入・返金時に暗号化通信で送信/Valveのポリシーおよび法定の保有期間 |
| Cloudflare, Inc./米国およびCloudflareがネットワークを運営する国 | 本ウェブサイト(gravitystargames.com)訪問時のIPアドレス、ブラウザ・端末情報、リクエスト記録/ウェブサイトのホスティング・配信・セキュリティ | ウェブサイト訪問時に暗号化通信で送信/Cloudflareのプライバシーポリシーに定める期間 |
| Notion Labs, Inc./米国など | Notionに保管されている旧バージョンの文書を閲覧した際のアクセス・端末・Cookie情報/ウェブページのホスティング・セキュリティ | 当該ウェブページの閲覧時に送信/Notionのプライバシーポリシーに定める期間 |
当社は、受託者およびサービス提供者の個人情報保護の水準を確認し、必要な場合には契約および管理・監督を通じて個人情報を保護します。
8. 破棄の手続きおよび方法
保有期間が終了し、または処理目的が達成された個人情報は、遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元が困難な方法で削除し、紙の文書は裁断または焼却します。アカウント削除が完了すると、メールアドレス・表示名・外部プロバイダーのIDを削除し、または代替値に置き換え、セッションを破棄し、クラウドセーブデータを削除します。
決済・返金・セキュリティ・法的紛争の記録のように、法令または正当な理由により保存する情報は、他の情報と分離し、目的に必要な期間に限り保管します。
9. 利用者の権利とその行使方法
利用者は、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理の停止、同意の撤回およびアカウントの削除を請求することができます。
- アプリ内:設定 > アカウント > アカウント削除
- メール:gravitystargames@gmail.com
- ウェブ:「アカウント・データ削除のご案内」ページに記載の申請手続き
当社は、請求者の本人確認を行うことがあり、法令上の保存義務がある場合または他人の権利を侵害するおそれがある場合には、理由をご案内したうえで請求の一部を制限することがあります。
10. 満14歳未満の児童
本サービスは満14歳未満の児童を対象として提供されるものではなく、当社は満14歳未満の児童の個人情報を意図的に収集しません。満14歳未満の児童の情報が法定代理人の同意なく収集されたことを知った場合は、遅滞なく削除し、必要な措置を講じます。
11. 安全性確保のための措置
当社は、通信区間の暗号化、認証情報の保護、最小権限によるアクセス制御、サーバー権限の分離、識別情報のハッシュ化、ログ内のトークン・レシートなどの秘密情報のマスキング、重複・不正リクエストの遮断、セキュリティ点検など、合理的な技術的・管理的措置を講じます。
12. 広告・分析技術
現在、本サービスには、パーソナライズド広告のSDKまたは独立した行動分析のSDKは含まれていません。今後、広告・分析機能を導入する場合は、収集項目、目的、提供者および拒否の方法を事前に本ポリシーで公開し、必要な同意を得ます。
本ウェブサイトはCloudflareを通じて提供されており、当社は本ウェブサイトでCookieや分析ツールを使用しません。ただし、Cloudflareがセキュリティのために必須のCookieを設定することがあります。Notionに保管されている旧バージョンの文書を閲覧すると、NotionのCookieまたは類似の技術が使用されることがありますので、Notionのプライバシーポリシーをご確認ください。
13. 個人情報保護責任者
- 責任者:GravityStar Games 代表
- メール:gravitystargames@gmail.com
個人情報に関するお問い合わせ、権利の行使または被害救済の申請は、上記の連絡先で受け付けます。
14. 権益侵害の救済
個人情報の侵害に関する相談または通報は、個人情報ポータル、個人情報侵害申告センターなどの関係機関をご利用いただけます。
15. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、施行日の少なくとも7日前までに、本サービスまたは本ウェブページでお知らせします。利用者の権利に重大な不利益を及ぼす変更は、少なくとも30日前までにお知らせし、関係法令上必要な同意を得ます。
変更履歴
- 2026年10月30日施行(2026年10月23日公表):公式ウェブサイト(gravitystargames.com)への移行に伴い、ウェブサイトのホスティング事業者(Cloudflare)を第7項に追加し、Notionの項目を旧バージョンの文書の保管用途に整理しました。Googleログイン時に受け取る情報と、その利用・保存・共有の方法を第2項に具体的に記載しました。処理目的および保有期間に変更はありません。施行日までは旧バージョンが適用されます。
- 2026年8月3日公表・施行:旧バージョンを見る(韓国語)